ubuyu（ウブユ）の定期購入について、「初回980円は気になるけれど、あとから解約できるの？」「何回か続けないとやめられないのかな？」と不安に感じている方もいるのではないでしょうか。
また、すでにubuyuを購入していて、次回分を止めるために解約方法や電話番号を探している方もいると思います。
電話番号は050-5893-4641、受付時間は平日10:00～18:00です。
ここで大切なのは、定期解約と「すでに確定した注文のキャンセル」「全額返金保証」はそれぞれ別だということです。
この記事では、2026年8月時点の公式情報をもとに、ubuyuの解約方法や期限、電話番号、定期購入で確認しておきたい注意点を分かりやすく整理します。
すでに解約を考えている方は、まず下の早見表から必要な情報を確認してください。
ubuyu（ウブユ）の解約方法を先に結論
ubuyuの定期購入の解約情報をまとめると、次のようになります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 解約方法 | 電話で連絡 |
| 電話番号 | 050-5893-4641 |
| 受付時間 | 平日10:00～18:00 |
| 解約期限 | 次回発送予定日の10日前まで |
| 定期の扱い | 解約の連絡をするまで継続 |
| 回数条件 | 広告主情報では定期縛りなし。申込時は最新条件も要確認 |
| 注意点 | 注文確定後のキャンセルとは別 |
公式の特定商取引法に基づく表記では、定期プランは購入者から解約の連絡があるまで継続し、解約を希望する場合は申請期間内に電話で連絡するよう案内されています。
「初回だけ受け取れば自動的に終了する定期購入」という意味ではないので、この点は購入前にも確認しておきたいところです。
ubuyuの定期購入を解約する手順
ubuyuを解約するときは、大きく分けて次の流れで確認していきます。
次回発送予定日を確認する
まず確認したいのが、次回発送予定日です。
手元の注文情報などを確認し、次回発送予定日が分からない場合は、公式窓口へ問い合わせて確認しておくとよいでしょう。
解約期限を確認する
次回発送予定日が分かったら、解約連絡が期限内に間に合うかを確認します。
電話窓口には受付時間や休業日もあるため、「10日前になったら連絡すればいい」と期限ぎりぎりまで待つより、早めに確認しておくほうが慌てずに済みます。
期限までに公式窓口へ電話する
解約期限に間に合うよう、公式窓口へ電話で解約の連絡をします。
電話番号：050-5893-4641
受付時間：平日10:00～18:00
年末年始・夏季休業・ゴールデンウィークは除かれると案内されています。
長期休業を挟む時期は、普段より早めに確認しておくと安心です。
4．解約受付が完了したか確認する
電話では定期プランを解約したいことを伝え、手続きが受け付けられたことまで確認しておきましょう。
なお、実際の電話でどのような質問をされるか、どの程度時間がかかるかまでは公式情報だけでは分かりません。
そのため、「電話一本ですぐ終わる」「解約理由を聞かれない」「引き止められない」といった体験的な内容については、事前に決めつけないほうがよいでしょう。
ubuyuの解約電話番号と受付時間
ubuyuの解約時に利用する電話窓口は次のとおりです。
電話番号：050-5893-4641
受付時間：平日10:00～18:00
年末年始・夏季休業・ゴールデンウィークは除かれます。
解約期限だけを覚えていても、その日が休業日だったり、受付時間を過ぎていたりすると、その日のうちに連絡できない可能性があります。
特に連休前後に次回発送予定日がある方は、営業日まで含めて早めに確認しておくとよいでしょう。
また、公式情報では「この曜日、この時間なら必ず電話がつながる」といった案内は確認できません。
電話の混雑状況はそのときによって変わる可能性があるため、期限ぎりぎりを前提にしないことが大切です。
ubuyuはいつまでに解約すればいい？
次回発送予定日の10日前までに連絡する
ubuyuの定期プランを解約する場合は、次回発送予定日の10日前までに連絡する必要があります。
公式の特定商取引法に基づく表記では、一例として「次回発送予定日が2026年5月23日の場合、解約期限は2026年5月12日18時まで」と案内されています。
自分の解約期限が何日になるのか迷う場合は、公式窓口に確認しておきましょう。
次回発送予定日もあわせて確認しておく
解約期限は、最初に申し込んだ日ではなく「次回発送予定日」を基準に考えます。
そのため、「いつ申し込んだか」だけを見て解約期限を判断しないように注意してください。
解約を考え始めた段階で次回発送予定日を確認しておけば、「気づいたら期限が近かった」という状況も避けやすくなります。
ubuyuに定期縛り・回数縛りはある？
ubuyuについては、広告主情報では「定期縛りなし」とされています。
初回価格を見て申し込みを検討している方にとって、回数条件があるかどうかは気になるところですよね。
ただし、ここでは「回数縛りがない」と「1回だけで自動的に終了する」は意味が違うことに注意が必要です。
回数縛りがない場合でも解約手続きは必要
公式の特定商取引法に基づく表記では、定期プランは購入者から解約の連絡があるまで継続する、期限の定めがない契約とされています。
「定期縛りなし」という表現だけを見て、「初回だけ届いて、その後は自動的に終了する」と受け取らないようにしましょう。
「1回で自動終了する」という意味ではない
ubuyuは初回980円で案内されているため、「まずは1回試してみたい」と考える方もいるでしょう。
その場合も、定期プランとして申し込むのであれば、解約連絡をしない限り継続することを理解しておくことが大切です。
また、キャンペーン内容や定期購入の条件は今後変更される可能性があります。
申し込むときは広告の一部分だけを見るのではなく、販売ページや申込画面で回数条件、価格、配送内容などを最後まで確認してから申し込むようにしてください。
2回目以降の価格や定期購入時の総額を詳しく確認したい方は、価格についてまとめた記事も参考にしてください。
ubuyuはメールやマイページから解約できる？
電話が苦手な方の場合、「メールやマイページから解約できないの？」と気になるかもしれません。
そのため、メールを送るだけ、問い合わせフォームを送信するだけ、マイページを操作するだけで通常の解約が完了すると考えるのは避けたほうがよいでしょう。
今後、新しい解約方法が追加される可能性もありますので、電話以外の方法を利用したい場合は、手続き時点の公式FAQや特定商取引法に基づく表記を確認してください。
ubuyuは注文後にキャンセルできる？
解約とあわせて混同しやすいのが、「注文後のキャンセル」です。
公式の特定商取引法に基づく表記では、注文から発送までを自動化しているため、注文確定後のキャンセル・変更はできないと案内されています。
ここは定期解約とは意味が異なります。
定期解約と注文キャンセルは別の手続き
定期解約は、これから先の定期配送を停止するための手続きです。
一方、注文キャンセルは、すでに確定した注文そのものを取り消すことを指します。
つまり、「次回の定期購入を解約すること」と「すでに確定している商品をキャンセルすること」は同じではありません。
解約期限内であっても、すでに確定した注文まで自由に取り消せるという意味ではない点に注意してください。
ubuyuの全額返金保証と解約は何が違う？
ubuyuでは、定期プランの初回分について全額返金制度が案内されています。
ただし、こちらも通常の定期解約とは別の制度です。
「解約したら初回代金も返金される」と思ってしまうと手続きの意味が変わってしまうため、違いを整理しておきましょう。
| 手続き | 定期解約 | 注文キャンセル | 全額返金保証 |
|---|---|---|---|
| 目的 | 今後の定期配送を止める | 確定した注文を取り消す | 条件を満たした初回分の返金を申請する |
| 期限 | 次回発送予定日の10日前まで | 注文確定後は不可 | 商品発送から10日以内に連絡 |
| 方法 | 電話 | ― | 原則電話。電話がつながらない場合はメールも可 |
| 商品の返品 | 通常の解約では不要 | ― | 必要 |
| 主な注意点 | 解約連絡までは定期継続 | 定期解約とは別 | 初めて購入した方の定期初回分が対象 |
定期解約は今後の配送を止める手続き
通常の定期解約は、これから先の商品配送を停止するための手続きです。
解約手続きを行っただけで、すでに支払った初回代金が自動的に返金されるわけではありません。
返金保証は条件を満たした初回分について申請する制度
公式では、定期プランの初回分について、商品が肌に合わない場合の全額返金制度が案内されています。
対象となるのは初めて購入した方で、商品発送から10日以内に連絡することなどの条件があります。
原則として電話での事前連絡が必要です。電話がつながらない場合はメールでの連絡も可能と案内されています。
事前連絡をせずに返品した場合や、2回目以降の継続分については対象外とされています。
返金保証を利用したい場合は、「定期解約もしたから大丈夫」と考えず、返金保証そのものの条件を確認して手続きすることが大切です。
ubuyuを解約するときの注意点
ubuyuを解約する際に、特に確認しておきたいポイントをもう一度整理します。
解約期限を過ぎないように確認する
解約期限は、次回発送予定日の10日前までです。
受付時間や休業日にも注意する
電話受付は平日10:00～18:00で、年末年始・夏季休業・ゴールデンウィークは除かれます。
特に長期休暇の前後は、期限の日付だけでなく営業日も確認しておきたいところです。
注文確定済みの商品とは分けて考える
定期解約は、すでに確定している注文を取り消す手続きではありません。
「次回分がどの段階にあるのか分からない」といった場合は、自己判断せず公式窓口に確認してください。
返金保証を利用する場合は別途条件を確認する
返金保証には、対象者、連絡期限、返送期限、返送料など、通常解約にはない条件があります。
返金を希望する場合は、解約手続きだけで終わらせず、返金保証の条件も必ず確認しましょう。
ubuyuの定期購入を検討中の人が確認したいこと
ここからは、すでに解約したい方ではなく、これからubuyuを申し込むか迷っている方向けの内容です。
「必要になったら解約できることは分かった。でも、自分に合う商品なのかはまだ迷う」という方もいるのではないでしょうか。
定期購入では、解約条件だけでなく次のような内容も確認しておくと、申し込んだあとに「思っていた条件と違った」となりにくくなります。
- 初回と2回目以降の価格
- 1回に届く商品の個数
- 配送サイクル
- 送料
- 商品の口コミ・評判
- 購入前に知っておきたいデメリット
- 商品の使い方
- どんな人が検討しやすい商品なのか
価格条件を詳しく確認したい方は、最安値や定期価格についてまとめた記事も参考にしてください。
また、「定期購入以外にも気をつける点があるのか知りたい」という方は、デメリットを整理した記事も確認しておくと判断しやすくなります。
実際の評価や使用感について調べたい方は、口コミ・評判をまとめた記事も参考になります。
解約条件が分かっても、ubuyuが自分に合う商品かどうかはまた別の話です。
口コミ・デメリット・使い方・価格までまとめて確認したい方は、ubuyuについて総合的に整理した記事も参考にしてみてください。
まとめ｜ubuyuの解約は次回発送予定日の10日前までに確認しよう
ubuyuの定期プランを解約する場合は、次回発送予定日の10日前までに電話で連絡する必要があります。
2026年8月時点で案内されている電話番号は050-5893-4641、受付時間は平日10:00～18:00です。
また、定期プランは解約の連絡をするまで継続します。
さらに、次の3つは別のものとして考えておきましょう。
- 定期解約：今後の定期配送を止める
- 注文キャンセル：すでに確定した注文を取り消す
- 全額返金保証：条件を満たした初回分について返金を申請する
すでにubuyuを購入していて解約したい方は、次回発送予定日と解約期限を確認し、期限に余裕を持って公式窓口へ連絡してください。
手続き前には、現在の解約条件や受付情報が変更されていないか公式サイトでも確認しておくと安心です。
これから申し込むか迷っている方は、解約条件だけでなく、価格や口コミ、デメリット、使い方なども含めて商品全体を確認してから判断すると、自分に合っているか整理しやすくなります。
こちらにそれらをまとめた記事に移動できます。
※本記事の契約・解約情報は2026年8月時点の公式情報をもとに整理しています。販売条件や手続き方法は変更される可能性があるため、実際の解約手続きや申込み前には最新の公式情報をご確認ください。
